§ Q5-1 お客様の視点が中心 § (堺市 和泉市 宮本和雄税理士事務所)

 商売の4つの”視点”とは・・・・

(1) 会社の視点

(2) 社員の視点

(3) お客様の視点

(4) 社会の視点

 本当にお客様の立場に立って、その視点で、

商品の販売とサービスを、している会社は意外と少ない。

 「損をして、得を取れ!」と言われていますが、

4つの視点で、社員より、『お客さまから』『社会から』

必要とされる会社にしたいものです。

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